Política de privacidade

Versão vigente desde 25/09/2026

Resumo, sem juridiquês. Pedimos só o necessário para gravar e entregar os seus pedidos: nome, contato, os textos e o histórico. Não vendemos os seus dados. Os pagamentos são processados pelo meio de pagamento, e nós não guardamos o número do seu cartão. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados. O resumo não substitui o texto abaixo.

1. Quem cuida dos seus dados

1.1. O controlador dos seus dados é A Locução (Marcio Pereira de Souza, [CONFIRMAR: CNPJ ou CPF do responsável pela plataforma], com endereço em [CONFIRMAR: endereço da plataforma — preencher em Personalizar › Dados legais]), disponível em vozes.alocucao.com.br. Fale conosco sobre privacidade pelo e-mail suporte@alocucao.com.br ou WhatsApp (27) 99652-9832.

1.2. Para funcionar, a plataforma conta com parceiros de tecnologia, hospedagem, envio de e-mail e produção de áudio (locutores e produtores), que tratam os dados em nosso nome e só para as finalidades desta política — na linguagem da LGPD, são operadores.

2. Quais dados tratamos

Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto), e CPF ou CNPJ quando você informar.
Pedidos: os textos, as orientações, os arquivos e áudios de referência que você envia, os áudios entregues, as avaliações e o histórico de cada pedido.
Pagamentos: valor, forma, situação e identificador da transação. Os dados do cartão são tratados pelo meio de pagamento; não os recebemos nem guardamos.
Acesso e segurança: endereço IP, data e hora de acesso, tentativas de login e informações do navegador.
Revisão de conteúdo: quando um pedido é retido para revisão, guardamos o texto original com IP e horário, para a nossa defesa em caso de questionamento.

3. Para que usamos

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Criar a conta, gravar, entregar e corrigir os pedidos	Execução de contrato
Avisar sobre o andamento dos pedidos	Execução de contrato
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais	Obrigação legal
Prevenir fraude, proteger a conta e nos defender em processos	Legítimo interesse e exercício regular de direitos
Enviar novidades e ofertas	Consentimento, que você pode retirar a qualquer momento

4. Com quem compartilhamos

4.1. Com os locutores e produtores que executam o seu pedido, apenas o necessário para gravá-lo (o texto, as orientações e os arquivos do pedido).

4.2. Com prestadores de hospedagem, e-mail, mensagens e meios de pagamento, na medida necessária para o serviço funcionar.

4.3. Com autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

4.4. Não vendemos nem alugamos os seus dados.

4.5. A hospedagem, o e-mail e as cópias de segurança ficam em servidores no Brasil.

5. Por quanto tempo guardamos

5.1. Os dados do cadastro, enquanto a conta existir.

5.2. Pedidos, pagamentos e registros de acesso, pelo tempo exigido por lei (por exemplo, 6 meses para registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet, e 5 anos para registros fiscais) ou pelo prazo em que possam servir à nossa defesa.

5.3. Os áudios entregues ficam disponíveis no painel pelo prazo informado nos termos de uso.

6. Os seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e retirada do consentimento. Peça pelo e-mail suporte@alocucao.com.br ou WhatsApp (27) 99652-9832. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas cifradas, controle de acesso por nível de usuário e registro de tentativas de login. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, avisamos você e a ANPD conforme a lei.

8. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e, se você marcar "manter conectado", para lembrar o seu acesso. Também guardamos no seu navegador preferências como o tema claro ou escuro e o aviso de cookies já visto.

9. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos ou a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações

Esta política pode mudar. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data.